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Comunidades de vecinos: soluciones de valor en la asistencia comunitaria

La gestión de las comunidades vecinales siempre es un caso complejo, implica hacerse cargo de una propiedad compartida en la que las opiniones y las situaciones económicas de cada propietario son diferentes. En la mayoría de los casos se limita a la gestión a la parte económica y administrativa, descuidando el mantenimiento constante de la propiedad.

06/07/2021

Cómo ofrecer asistencia en los hogares para las segundas viviendas

Dudas e inseguridades acompañan a los propietarios de segundas viviendas sobre el estado de las mismas durante su ausencia. Si existe la necesidad, lo más correcto sería ofrecer un servicio completo de asistencia y mantenimiento de estas residencias durante todo el año, garantizando la seguridad del inmueble y el correcto funcionamiento de los elementos que lo componen. 

01/07/2021

Más allá de dotar los hogares de energía, el reto de una nueva realidad | HomeServe Blog

La oferta de servicios de las empresas de energía comienza a diversificarse. La realidad es que telcos y empresas de energía cuentan con las mayores y más estables bases de datos de clientes con pagos recurrentes, y siendo conscientes de esta ventaja competitiva, no pueden quedarse atrás por contar con una oferta de servicios desfasada o, simplemente, generalista. ¿Cómo afecta la tecnología a su avance?

25/06/2021

Todo en 1: energía, asistencia, reparaciones y mantenimiento

Las operadoras de telecomunicaciones ya han pasado a un nuevo estadio más allá de ser proveedoras de servicios de voz e internet, han traspasado la comunicación comenzando por la televisión y las plataformas de contenidos, ahora, es el momento de ampliar su provisión de servicios y llegar energía, asistencia, reparaciones y mantemiento. ¿Cómo? Te lo contamos.

16/06/2021

Fidelización de clientes desde la oferta de servicios complementarios

La fidelización de clientes es una de las claves de crecimiento empresarial más descuidadas por las empresas, especialmente por las pymes. Centrarse en la venta exclusiva de productos está cada vez más lejos de las aspiraciones de compra de los clientes; por eso hoy hablaremos de la relevancia de la fidelización a través de la oferta de servicios complementarios.

09/06/2021

La retención de clientes desde el primer contacto con el servicio

La lealtad de un cliente se basa en las interacciones que tiene con nuestra marca. Todas ellas son relevantes, y para generar esa relación de confianza que convierta al cliente en fiel a la marca, esta necesita ser alimentada todo el tiempo. Los clientes, en la actualidad, no compran productos, sino que compran experiencias y buscan sentirse acompañados en todo momento.
¿Cómo podemos ofrecerles esta atención personalizada?

02/06/2021

Nuevas oportunidades para los marketplaces: vender servicios del hogar

En 2021 cualquier persona puede conseguir un producto online a golpe de clic, ¿y qué pasa con la marca cuando se termina la compra?  Es por esto que la venta de servicios de valor añadido cobra cada vez más fuerza en la realidad de los marketplaces. ¿Cómo puede beneficiar a las marcas la oferta de servicios del hogar?

20/05/2021

Nuevo orden, nuevas necesidades: habilitar espacios de teletrabajo para fidelizar

Reformas, averías o mejoras en la conexión son algunos de los puntos que los teletrabajadores han debido abordar en sus casas en el último año. En este post reflexionamos sobre el reto empresarial ante esta nueva realidad laboral y sobre las oportunidades de negocio que supone prestar nuevos servicios relacionados con las necesidades generadas.

29/04/2021

¿Cuál es el gasto medio de energía en los hogares de España?

España ocupa el séptimo puesto entre los países europeos que más gastan al año en luz. Desde HomeServe queremos ser el partner perfecto que ayude a tus clientes a mejorar su consumo a través de servicios de valor añadido de mantenimiento e instalación de tus productos o suministros.

21/04/2021

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