Este sitio web utiliza cookies para asegurar que obtenga la mejor experiencia. Entendido

Cerrar

Protección y tranquilidad para tu hogar

¿Cómo podemos ayudarte?

Packs de protección

Despreocúpate de las averías eligiendo el Seguro que mejor se adapte a las necesidades de tu hogar.

Ver todos los packs de Seguros

Reparaciones y reformas

Ponemos a tu disposición profesionales especializados en 15 gremios para resolver cualquier reparación en tu hogar.

Ver todos los servicios

Packs destacados

El más vendido
Fontaneros de HomeServe

HomeAgua
Desde 4,67 €/mes

Primeros 12 meses después 5,83 €

Pago anual (Impuestos incluidos)

- 20 %

  • Averías en la instalación doméstica de agua dentro de la vivienda con 1 de garantía en las reparaciones. 
  • Un servicio anual de 2 horas de manitas fontanero para pequeñas tareas de fontanería en tu hogar. 
El más vendido
Reformas en HomeServe

Home Luz&Agua
Desde 4,80 €/mes

Primeros 12 meses, después 6,00 €

Pago anual (Impuestos incluidos)

- 20 %

  • Desplazamiento de un profesional, mano de obra y piezas para averías de fontanería y electricidad. 
  • Atención telefónica 24 horas, 365 días al año y un año de garantía en todas las reparaciones.
El más vendido
Servicio Manitas Tecnológico

HomeTec
Desde 4,27 €/mes

Primeros 12 meses, después 5,33 €

Pago anual (Impuestos incluidos)

- 20 %

  • Antivirus en 3 dispositivos y asistencia remota sin límite para equipos informáticos, smartphones y tablets. 
  • Un servicio al año de reparación de ordenadores con desplazamiento, mano de obra y entrega del equipo. 

Precios con impuestos incluidos. Los importes de prima en los periodos sucesivos o de renovación no les aplicará el descuento señalado. Los contratos de seguros tienen un periodo de carencia de 28 días desde su formalización. Dispone de un plazo de 35 días para desistir de los contratos de seguro, sin penalización alguna, a través del email: atencion.cliente@homeserve.es el teléfono 910501248; el Fax: 912747249, o por escrito a la dirección de HomeServe Spain, Camino Cerro de los Gamos 1, Edificio 5, 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid).

Seguros suscritos por la entidad aseguradora Ges Seguros y Reaseguros S.A., e intermediado por HOMESERVE SPAIN, S.L.U., agencia de seguros vinculada, inscrita en el Registro Administrativo Especial de Mediadores de Seguros de la DGSFP con la clave AJ137, tiene suscrito seguro de responsabilidad civil y dispone de la capacidad financiera necesaria legalmente exigida. Si desea obtener mayor asesoramiento sobre el producto puede ponerse en contacto con el mediador en el teléfono 912 753 539.

Precios con impuestos incluidos. Los importes de prima en los periodos sucesivos o de renovación no les aplicará el descuento señalado. Los contratos de seguros tienen un periodo de carencia de 28 días desde su formalización. Dispone de un plazo de 35 días para desistir de los contratos de seguro, sin penalización alguna, a través del email: atencion.cliente@homeserve.es el teléfono 910501248; el Fax: 912747249, o por escrito a la dirección de HomeServe Spain, Camino Cerro de los Gamos 1, Edificio 5, 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid). Seguros suscritos por la entidad aseguradora Ges Seguros y Reaseguros S. A., e intermediado por HOMESERVE SPAIN, S.L.U., agencia de seguros vinculada, inscrita en el Registro Administrativo Especial de Mediadores de Seguros de la DGSFP con la clave AJ137, tiene suscrito seguro de responsabilidad civil y dispone de la capacidad financiera necesaria legalmente exigida. Si desea obtener mayor asesoramiento sobre el producto puede ponerse en contacto con el mediador en el teléfono 912 753 539.
Precios con impuestos incluidos. Los importes de prima en los periodos sucesivos o de renovación no les aplicará el descuento señalado. Los contratos de seguros tienen un periodo de carencia de 28 días desde su formalización. Dispone de un plazo de 35 días para desistir de los contratos de seguro, sin penalización alguna, a través del email: atencion.cliente@homeserve.es el teléfono 910501248; el Fax: 912747249, o por escrito a la dirección de HomeServe Spain, Camino Cerro de los Gamos 1, Edificio 5, 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid). Seguros suscritos por la entidad aseguradora Ges Seguros y Reaseguros S. A., e intermediado por HOMESERVE SPAIN, S.L.U., agencia de seguros vinculada, inscrita en el Registro Administrativo Especial de Mediadores de Seguros de la DGSFP con la clave AJ137, tiene suscrito seguro de responsabilidad civil y dispone de la capacidad financiera necesaria legalmente exigida. Si desea obtener mayor asesoramiento sobre el producto puede ponerse en contacto con el mediador en el teléfono 912 753 539.
Precios con impuestos incluidos. Los importes de prima en los periodos sucesivos o de renovación no les aplicará el descuento señalado. Los contratos de seguros tienen un periodo de carencia de 28 días desde su formalización. Dispone de un plazo de 35 días para desistir de los contratos de seguro, sin penalización alguna, a través del email: atencion.cliente@homeserve.es el teléfono 910501248; el Fax: 912747249, o por escrito a la dirección de HomeServe Spain, Camino Cerro de los Gamos 1, Edificio 5, 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid). Seguros suscritos por la entidad aseguradora Ges Seguros y Reaseguros S. A., e intermediado por HOMESERVE SPAIN, S.L.U., agencia de seguros vinculada, inscrita en el Registro Administrativo Especial de Mediadores de Seguros de la DGSFP con la clave AJ137, tiene suscrito seguro de responsabilidad civil y dispone de la capacidad financiera necesaria legalmente exigida. Si desea obtener mayor asesoramiento sobre el producto puede ponerse en contacto con el mediador en el teléfono 912 753 539.

¿Por qué HomeServe?

0 horas

Siempre a tu disposición, las 24 horas del día, los 365 días del año.

0 millones

De clientes en todo el mundo confían en nosotros.

0 millones

De reparaciones realizadas con éxito al año.

0 año

De garantía en todas las reparaciones.

¿Quiénes somos?

Somos la empresa líder de asistencia en el hogar. Contamos con más de 20 años de experiencia ofreciendo a nuestros clientes contratos de cuidado y mantenimiento para sus viviendas. Además, con nuestra línea de negocio de HomeServe Asistencia, somos expertos en la gestión integral de siniestros y reparaciones para las principales compañías aseguradoras; instalaciones y mantenimiento para pymes y gestión de los activos inmobiliarios para el mercado de Real Estate.

Como especialistas en asistencia del hogar, solucionamos cualquier reparación de fontanería, electricidad, cerrajería… que suceda en la vivienda, atendiendo en menos de 3 horas los servicios urgentes.

Conócenos

Opinión de nuestros clientes

"Llamé por un servicio urgente y el cerrajero vino en 2 horas."

Mariano - Almeria

"Está todo perfecto y he quedado satisfecho con la reparación. "

Francisco - Sevilla

"Estoy muy contento con la gestión de la avería, el fontanero ha sido muy agradable y ha dejado todo perfecto."

Manuel - Madrid

"Estoy de acuerdo con el trabajo, estoy contento como cliente por ser una empresa responsable. Gracias por todo."

Santiago - Jaen

"Llamé por un desatasco en el sumidero de la terraza y aunque le costó bastante tiempo, insistió hasta que lo arregló. "

Agustín - Tarragona

"Empresa seria y responsable, el servicio rápido y el profesional encantador. "

Ana María - Zaragoza

"Todo fue muy bien Me habían puesto un telefonillo que no iba el timbre. Inmediatamente vino el técnico a cambiarlo. Todo perfecto, pongo un 10."

Verónica - Gerona

Trabaja con nosotros

En HomeServe queremos contar con los mejores profesionales, con personas que quieran crecer profesionalmente en la empresa líder en el cuidado del hogar a nivel mundial. Conoce nuestras vacantes disponibles y los perfiles que necesitamos para cumplir con nuestro principal objetivo: CUIDAR DEL HOGAR DE TODOS. 
Únete a HomeServe

En nuestro blog

Clientología e Innovación para utilities, nuestra ciencia para cuidar del cliente y mejorar su satisfacción

Hace 3 años desarrollamos una nueva ciencia que nos ha ayudado a alcanzar resultados espectaculares para más de 500 affinity partners en todo el mundo. Hoy os contamos cómo lo hemos conseguido y cuál es el futuro de esta tendencia.

4 tendencias en smarthomes que el sector de utilities puede explotar al máximo

Nuestra experiencia con casi un millón de intervenciones domésticas anuales y grandes acuerdos con todo tipo de partners nos ha dotado de una perspectiva única para detectar tendencias de consumo. Estas son las grandes oportunidades tecnológicas de las utilities en los próximos años.

Cómo afecta la “tormenta perfecta” a los hogares y a nuestro trabajo en HomeServe

¿Sabías que los fenómenos atmosféricos adversos transforman nuestro día a día en HomeServe debido a la gran cantidad de desperfectos que causan en los hogares de todo el país?

Te llamamos ahora

Si lo prefieres llámanos al 910 60 17 34

Estimado cliente,

Para poder ofrecerte la mejor solución por favor, selecciona la opción más adecuada y ponte en contacto con nosotros:

Emergencias contact info

Si tienes dudas sobre tu contrato llama al 912 753 539

Emergencias contact info

Si quieres saber el estado de tu reparación llama al 912 752 521

Con el objetivo de darte a conocer la protección que realizamos sobre privacidad, hemos redactado esta Política de Privacidad (en adelante la “Política”), que es de aplicación a cualesquiera datos e información que se asocien o se puedan asociar a tu persona de forma individualizada (“Datos de Carácter Personal”), y que en el curso de tu navegación por el sitio web https://www.homeserve.es/ (el “Sitio”) nos hayas facilitado o hayamos recabado, comprometiéndonos a garantizar el cumplimiento de las exigencias legales establecidas en la normativa sobre protección de datos personales.

 

1. Recogida, tratamiento y finalidad

Tus Datos de Carácter Personal se incorporarán a sistemas de tratamiento ubicados que cumplirán con las exigencias de la legislación aplicable. Estos sistemas son responsabilidad de:

  1. HOMESERVE SPAIN, S.L.U., que distribuye y comercializa pólizas de seguros, como agencia de seguros vinculada, inscrita en el Registro Administrativo Especial de Mediadores de Seguros de la DGSFP con la clave AJ137, y que ejerce la actividad de mediación para la entidad aseguradora GES SEGUROS Y REASEGUROS inscrita en el registro administrativo especial de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave C-0089 y con domicilio social en Plaza de las Cortes 2,28014 Madrid y para la entidad AMTRUST INTERNATIONAL UNDERWRITERS LIMITED inscrita en el registro administrativo especial de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave L-0448 y con domicilio social en el número 40 de Westlan Row, Dublín, Irlanda.en el caso de contratación de alguno de los seguros propuestos a través del presente sitio web y en base a las condiciones de contratación que tengan establecidas.

     

  2. HOMESERVE ASISTENCIA SPAIN, S.A.U., que presta servicios de asistencia y reparaciones, donde los datos serán tratados para la gestión e información de presupuestos, así como para la realización y ejecución de las asistencias o servicios solicitados a través de este sitio web y en base a las condiciones de contratación establecidas.

La finalidad de la recogida y tratamiento de los Datos de Carácter Personal realizados consiste en:

  1. gestionar los servicios contratados, así como
  2. adecuar las ofertas comerciales a tu perfil particular, realizado sobre la información que nos facilites, para el envío de información, publicidad y ofertas comerciales de las entidades del Grupo HOMESERVE, siempre y cuando nos autorices para ello, así como de entidades colaboradoras relacionadas con productos financieros, aseguradores y del sector de asistencias en el hogar. El consentimiento obtenido podrá ser revocado en cualquier momento.

Este tratamiento automatizado no produce efectos jurídicos sobre ti, ni te afecta significativamente de modo similar, pero si te opones a este tratamiento, estarás impidiendo que te prestemos los servicios de gestión y que te comuniquemos las ofertas mencionadas más arriba.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es el desarrollo de nuestra relación contractual y/o comercial contigo. Asimismo, la oferta prospectiva de productos y servicios está basada en tu consentimiento, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione el tratamiento de tus datos para el resto de finalidades.

4. Plazo de conservación de tus datos

Tus Datos de Carácter Personal serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento. Finalizado el mismo, se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.

5. Cesión y/o comunicación de información

No vendemos ni divulgamos de ninguna otra manera la información que hemos recogido sobre ti.

Sin embargo, tus datos podrán cederse a otras empresas de nuestro Grupo, o a terceras entidades aseguradoras y de asistencia del hogar con el fin de prestarte nuestros servicios.

6. Links y utilización de cookies

Este Sitio puede incluir, mostrar o desplegar enlaces a otras páginas web para tu mayor comodidad e información. Dichas páginas web pueden operar independientemente de nosotros. Es posible que estas páginas con enlaces tengan sus propias políticas de privacidad, te recomendamos que las leas cuando las visites. En la medida en que cualquier página web con enlace que visites no sea de nuestra propiedad ni esté bajo nuestro control, no somos responsables del contenido de tales sitios web, su uso o sus prácticas de privacidad.

Podemos usar cookies propias o de terceros cuando navegas por este Sitio para mejorar tu experiencia de navegación. Estas cookies recogen información sobre ti y tu navegación. Para saber más acerca de las Cookies que utilizamos en este Sitio por favor lee nuestra Política de Cookies entrando en  www.homeserve.es/cookies

7. Tus derechos

Te ofrecemos diversas opciones para saber qué información personal vamos a recopilar sobre ti, cómo utilizaremos dicha información y cómo nos comunicaremos contigo. En todo caso, deberás acreditar tu identidad mediante fotocopia de tu DNI/CIF.

Podrás dirigirte a nosotros con el fin de poder ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad respecto de los datos incorporados en nuestros ficheros. Para ejercitar estos derechos, podrás dirigirte a nosotros en la dirección indicada más arriba o a través del correo electrónico protecciondedatos@homeserve.es. En todo caso, deberás acreditar tu identidad mediante fotocopia de tu DNI/CIF.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación para ejercitar tus derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos, c/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid, España.

8. Transferencias de datos

Si eres cliente o potencial cliente de HOMESERVE SPAIN, S.L.U o HOMESERVE ASISTENCIA SPAIN, S.A.U tus datos podrán ser transferidos a Estados Unidos a la empresa SALESFORCE.COM, para lo cual contamos con autorización de la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Medidas de seguridad

Te garantizamos que hemos adoptado las medidas de seguridad para la protección de los Datos de Carácter Personal que son legalmente requeridas en base a los riesgos derivados de los tratamientos y con el fin de evitar  la pérdida, mal uso, alteración, y/ o acceso no autorizado, garantizando su confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia, así como la capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los mismos, implantando todos los medios y medidas técnicas a nuestro alcance, así como procesos de seudonimizacion y cifrado de los datos siempre que sea posible. Igualmente realizamos procesos de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas para garantizar la seguridad del tratamiento y la protección de tus datos.

11. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Como usuario puedes contactar utilizando los siguientes canales:

HOMESERVE
Departamento de Protección de Datos
Apartado de Correos 57.276
28224, Pozuelo de Alarcón 
Madrid

O en la dirección de correo electrónico: 
protecciondedatos@homeserve.es

Sin perjuicio de lo anterior, podrás ponerte en contacto con el delegado de protección de datos de HOMESERVE con quien puedes contactar a través de dpospain@homeserve.es.