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Con los hijos, el hogar se transforma. ¿Y el seguro de hogar?

Cuando nace un hijo, el hogar se ha de transformar para darle la seguridad necesaria. ¿Qué cambios son necesarios? ¿Cómo nos protege el seguro de hogar?

09/10/2019

Recuperación de agua a partir de los residuos, ¿cómo se hace posible?

El problema del agua es acuciante en muchos países y grandes ciudades del mundo, y la reutilización de las aguas residuales tratadas parece la gran solución para el futuro sostenible del planeta.

02/10/2019

Cómo las empresas pueden mejorar la experiencia del cliente a través de sus datos

La transformación digital provoca que las empresas reciban cada vez más datos relacionados con la actividad comercial y de sus clientes. ¿Cómo es posible aprovechar esos datos para mejorar el negocio y la experiencia de cliente?

25/09/2019

Así puede afectar el cambio climático a las empresas

El cambio climático pone sobre la mesa una serie de riesgos y retos a los que se han de enfrentar todas las empresas. Veremos en este post los más importantes que se han de abordar a corto plazo.

18/09/2019

Entrevista a Ana López: «nuestra meta es llegar a ser el mejor lugar en el que trabajar»

Ana López, nuestra directora de Recursos Humanos, nos explica en esta entrevista cómo es el #EquipoHomeServe y cómo son los valores de la empresa, así como la forma de mejorar la experiencia de empleado en la compañía.

11/09/2019

Claves tecnológicas a las que se enfrentan las empresas

La transformación digital de las empresas conlleva enormes beneficios, pero también grandes retos tecnológicos a los que los CIO deberán hacer frente. Conoce las principales claves que debe tener en cuenta una empresa de servicios.

04/09/2019

¿Cómo se preparan las empresas para un posible desastre?

Las empresas deben contar con planes de prevención y de recuperación ante desastres de cualquier índole para que en el caso de que se dé alguna incidencia grave, poder retomar el servicio lo antes posible. Veremos las posibilidades en este post.

28/08/2019

Los millennials y sus altas expectativas en cuanto a experiencia de cliente

Los millennials son personas altamente conectadas y con una relación intensa con el mundo online. Compran, revisan, comentan y puntúan los productos y servicios con naturalidad. ¿Por qué tienen unas expectativas tan altas en cuanto a la experiencia de cliente? Estas son las claves.

07/08/2019

Automatización inteligente y utilities. Claves para sacarle partido

Las utilities y las empresas del sector energético podrían beneficiarse ampliamente de introducir la automatización en sus procesos. La Inteligencia Artificial y los algoritmos de Machine Learning son claves para el desarrollo de este sector, y para elevar la satisfacción de los clientes.

31/07/2019

Juan Díaz-Mauriño: «Para poder garantizar una buena calidad de servicio tenemos que ser resolutivos»

Juan Díaz-Mariño, Director de Tramitación en HomeServe, nos habla de cómo los recientes cambios en el área de Operaciones nos han llevado a mejorar el servicio al cliente y a garantizar la calidad de nuestros servicios.

25/07/2019

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