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Teletrabajo y ciberseguridad, nuevos retos y oportunidades en el mercado

Garantizar la seguridad de acceso a la red interna de la compañía por parte de los empleados ha pasado a ocupar una de las principales implementaciones de las empresas, que han aumentado sus riesgos exponencialmente con el teletrabajo.

03/02/2021

Puntos clave en la gestión empresarial de la crisis de la COVID-19

En los momentos “de la verdad” se demuestra el compromiso que se tiene con los clientes, partners y empleados. En HomeServe hemos trabajado duro para adaptar nuestro trabajo a la crisis sanitaria sin que la calidad de nuestro servicio se haya visto afectada y, sobre todo, cuidando de todas las personas de nuestro equipo. Conoce todas las claves en nuestro informe 'Garantizar el funcionamiento de los hogares en tiempo de crisis'.

29/01/2021

Milenials: del «hazlo tú mismo» al «hazlo por mí»

«Los milenials son personas muy conectadas, con acceso a la información y con capacidad crítica, y por eso se sienten más proclives a confiar en profesionales antes de emprender tareas en casa». Conoce cómo podemos ayudarte a mejorar la satisfacción de este tipo de clientes con nuestros servicios de valor añadido.

20/01/2021

Un cliente contento habla bien de nuestro negocio. La importancia de contar con un partner competente que nos ayude a fidelizar nuestros clientes

¿Cómo convertimos a un cliente contento y satisfecho en embajador de nuestra marca? En este post veremos algunos consejos que nos ayudarán a animarlos.

13/01/2021

Principales tendencias en el sector de asistencias y cuidado del hogar tras el coronavirus

Garantizar la seguridad de clientes y reparadores se ha convertido en la principal prioridad en el sector de las asistencias, mantenimiento y cuidado del hogar. Y han surgido una serie de soluciones, tendencias y nuevas prácticas de las que queremos hablarte en el siguiente post.

07/01/2021

La importancia de un buen servicio de cuidado y mantenimiento del hogar para mejorar la experiencia del cliente

Existen ciertos factores comunes, que siempre marcarán la diferencia entre un servicio que proporcione al cliente una experiencia satisfactoria y uno que sea deficiente. Te contamos las claves que harán que tus clientes cuenten con la primera experiencia.

22/12/2020

Servicios más demandados durante el confinamiento: ¿cómo podemos ayudar a tus clientes?

Durante el periodo de confinamiento, respetando todas las medidas de seguridad, nuestros reparadores siguieron trabajando para solucionar las averías de nuestros clientes. Contar con HomeServe como partner ayudará a fidelizar a los clientes y, en momentos como el que estamos viviendo, aportará tranquilidad y estabilidad. Conoce lo que podemos hacer por tu empresa en este post.

17/12/2020

«Siempre al lado de nuestros clientes», nuestro proyecto galardonado en los Premios DEC

HomeServe fue premiada en la categoría «Mejor Iniciativa de Empleados» en la VII Edición de los Premios DEC, gracias a nuestro proyecto «Siempre al lado del cliente». Te contamos las claves de este proyecto desarrollado en 2019 y que pone a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos.

17/07/2020

¿Cómo hemos vivido el confinamiento? Encuesta realizada por HomeServe

El largo confinamiento debido a la pandemia por coronavirus que hemos sufrido nos ha hecho cambiar, en cierta medida, nuestros hábitos en el hogar. Pasamos más tiempo dentro de casa y eso se nota en las actividades que realizamos y las estancias en las que hemos pasado más horas de nuestro día.

08/07/2020

Así es el teletrabajo en España

La pandemia del coronavirus ha destapado el teletrabajo como una necesidad imperiosa para la gran mayoría de las empresas que pueden ponerlo en práctica, y, a la vez, lo ha revelado como una valiosa oportunidad para aumentar la productividad de los trabajadores. Conoce todos los detalles en este estudio realizado por HomeServe.

03/07/2020

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