Pide presupuesto gratis

Deseo recibir comunicaciones sobre productos HomeServe

O si prefieres llámamos al 911 774 593

*Campos obligatorios

Pide presupuesto gratis

O si prefieres llámamos al 911 774 593

*Campos obligatorios

Horario call center L-V de 9:30 a 20h

Mujer con las manos en la cabeza por aguantar el ruido de la nevera

Mi nevera hace ruido: causas y cómo solucionarlo

En HomeServe te ayudamos a saber si los ruidos que hace tu nevera son normales o tienes que preocuparte. ¡Aprende a diferenciarlos!

Salvador de la Casa

12/05/20

Los frigoríficos suelen hacer ruido mientras funcionan. Esto es una verdad como un templo, aunque cada vez fabriquen modelos más modernos y silenciosos. Al estar continuamente enchufados y trabajando, es inevitable que de vez en cuando se hagan notar emitiendo algún sonido. Pero no te fíes. No todas las comunicaciones sonoras de este electrodoméstico son signo de normalidad. Presta atención a lo que te quiere decir tu nevera con los ruidos que hace o puede que pases por alto una avería importante.

Hombre apagando la alarma del frigorífico

¿Por qué suena la nevera?

Los ruidos que hace el frigorífico pueden sugerir muchas cosas. Algunos, simplemente que está funcionando y todo va bien; mientras que otros ruidos avisan de que se está produciendo un fallo en alguno de sus componentes.

Abre bien los oídos y no pases por alto ruidos que no son normales, tienes que aprender a diferenciar unos de otros para detectar posibles averías. Es la mejor forma de cuidar de tu nevera y lograr que dure muchos años.

Llamar a un técnico de electrodomésticos | HomeServe

Ruidos normales de un frigorífico

El hecho de que siempre estén en marcha hace que las neveras generen más ruidos que otros aparatos. Si escuchas alguno de estos ruidos, no te preocupes, tu frigorífico funciona a la perfección:

  • Si oyes que tu frigorífico hace un pequeño chasquido, significa que el termostato se acaba de apagar porque ha terminado el ciclo de regulación de la temperatura.
  • Los gorgoteos o sonidos de burbujas se producen cuando el fluido refrigerante está en movimiento y circula por las tuberías.
  • Cuando en una nevera se oyen golpes significa que las paredes se están dilatando o contrayendo debido a los cambios de temperatura, algo también normal en el ciclo de refrigeración de un frigorífico.
  • Si suena el motor, simplemente es que se ha puesto en funcionamiento. A veces lo que percibimos como ruido del motor es en realidad el sonido de los ventiladores de evaporación, que suelen ser más ruidosos que el motor en sí.
  • Los silbidos son también habituales en cualquier frigorífico y los causa el aire circulando por el interior del electrodoméstico.
  • A veces las neveras tienen alarmas que indican que la temperatura ha subido más de unos grados determinados o que la puerta está abierta.

bannerlocation

Ruidos anormales en un frigorífico

Hay ruidos diferentes a los normales producidos por el funcionamiento y que pueden indicar que tu frigorífico se ha estropeado. Aprende a discriminarlos y a identificar los ruidos alarmantes para saber qué le está pasando a tu nevera y si es una avería urgente o puede esperar. Algunos de los ruidos que producen las incidencias o fallos de instalación más habituales son:

  • Los frigoríficos vibran, pero esto no suele traer emisiones sonoras aparejadas. Si tu nevera hace fuertes ruidos de vibración puede estar mal instalada y quizás roza con la pared o algún mueble.
  • Si los ruidos de vibración vienen de la parte de abajo del frigo, seguramente sean las patas las que no estén bien niveladas.
  • A veces los ruidos son muy discretos y provienen del interior de la nevera. En este caso, el problema suele estar en las baldas o en la distribución de los alimentos.
  • Cuando un frigorífico emite un ruido desde el fondo, como si le estuvieran sacudiendo, puede deberse a un problema en la bandeja de goteo.
  • El ruido del ventilador, similar al de un motor, es normal, como ya hemos dicho, pero si es demasiado intenso seguramente esté indicando que hay un problema en el ventilador o una avería del compresor del frigorífico.

Profesional de HomeServe revisando una nevera

Cómo solucionar los ruidos de la nevera

Como puedes comprobar, un frigorífico dice muchas cosas con los ruidos que hace, incluso simplemente que está en marcha y funciona bien. Pero si tu nevera intenta llamar a gritos tu atención, hazle caso, ponte manos a la obra y encuentra la solución siguiendo nuestros consejos.

  • Si la nevera está mal instalada y está rozando contra algo, simplemente tienes que asegurarte de que esté nivelada y separada tanto de la pared como de los muebles que tenga al lado.
  • Cuando son las patas las que no están niveladas, regúlalas hasta que el frigorífico quede recto. Puede que el suelo se encuentre inclinado, por lo que es posible que cada pata tenga que estar a una altura para que la nevera se alinee y así se eviten los ruidos.
  • Cuando los ruidos provienen de las baldas interiores, hay una solución sencilla: simplemente hay que ajustarlas para que estén bien asentadas. También es importante ordenar los alimentos en el interior de la nevera para que no se muevan y hagan ruidos con las vibraciones normales.
  • Cuando la bandeja de goteo provoca ruido suele deberse a que no se encuentra paralela al suelo; sácala y vuelve a colocarla.
  • Que un ventilador haga más ruido del normal obedece a una acumulación de suciedad o de hielo. Límpialo a fondo y comprueba que cesa el ruido. Si el ruido persiste, cámbialo por uno nuevo para evitar que el mal funcionamiento del ventilador estropee el frigorífico.
  • Si el ruido está provocado por una avería en el compresor de la nevera, la reparación puede ser complicada si no eres un experto, así que lo mejor es que llames a un especialista.

Aparte de estos, los frigoríficos pueden hacer de repente ruidos imprevistos que supongan un misterio para los habitantes de la casa. Para evitar pasar por alto una avería grave o equivocarse en el arreglo, cambiando la pieza incorrecta, te recomendamos llamar a los profesionales de HomeServe, que valorarán el estado general de tu frigorífico y te darán la solución más apropiada en cada caso.

Para no tener que preocuparte por el mantenimiento habitual de tu nevera y del resto de electrodomésticos de tu casa, tenemos a tu disposición nuestros packs de reparaciones. Contrata el que más se adapta a tus necesidades y nuestros técnicos se encargarán de que todos los dispositivos funcionen siempre a pleno rendimiento.

Llamar a un técnico de electrodomésticos | HomeServe

Te llamamos ahora

Estimado cliente,

Para poder ofrecerte la mejor solución por favor, selecciona la opción más adecuada y ponte en contacto con nosotros:

Emergencias contact info
Emergencias contact info

Con el objetivo de darte a conocer la protección que realizamos sobre privacidad, hemos redactado esta Política de Privacidad (en adelante la “Política”), que es de aplicación a cualesquiera datos e información que se asocien o se puedan asociar a tu persona de forma individualizada (“Datos de Carácter Personal”), y que en el curso de tu navegación por el sitio web https://www.homeserve.es/ (el “Sitio”) nos hayas facilitado o hayamos recabado, comprometiéndonos a garantizar el cumplimiento de las exigencias legales establecidas en la normativa sobre protección de datos personales.

 

1. Recogida, tratamiento y finalidad

Tus Datos de Carácter Personal se incorporarán a sistemas de tratamiento ubicados que cumplirán con las exigencias de la legislación aplicable. Estos sistemas son responsabilidad de:

  1. HOMESERVE SPAIN, S.L.U., que distribuye y comercializa pólizas de seguros, como agencia de seguros vinculada, inscrita en el Registro Administrativo Especial de Mediadores de Seguros de la DGSFP con la clave AJ137, y que ejerce la actividad de mediación para la entidad aseguradora GES SEGUROS Y REASEGUROS inscrita en el registro administrativo especial de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave C-0089 y con domicilio social en Plaza de las Cortes 2,28014 Madrid y para la entidad AMTRUST INTERNATIONAL UNDERWRITERS LIMITED inscrita en el registro administrativo especial de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave L-0448 y con domicilio social en el número 40 de Westlan Row, Dublín, Irlanda.en el caso de contratación de alguno de los seguros propuestos a través del presente sitio web y en base a las condiciones de contratación que tengan establecidas.

     

  2. HOMESERVE ASISTENCIA SPAIN, S.A.U., que presta servicios de asistencia y reparaciones, donde los datos serán tratados para la gestión e información de presupuestos, así como para la realización y ejecución de las asistencias o servicios solicitados a través de este sitio web y en base a las condiciones de contratación establecidas.

La finalidad de la recogida y tratamiento de los Datos de Carácter Personal realizados consiste en:

  1. gestionar los servicios contratados, así como
  2. adecuar las ofertas comerciales a tu perfil particular, realizado sobre la información que nos facilites, para el envío de información, publicidad y ofertas comerciales de las entidades del Grupo HOMESERVE, siempre y cuando nos autorices para ello, así como de entidades colaboradoras relacionadas con productos financieros, aseguradores y del sector de asistencias en el hogar. El consentimiento obtenido podrá ser revocado en cualquier momento.

Este tratamiento automatizado no produce efectos jurídicos sobre ti, ni te afecta significativamente de modo similar, pero si te opones a este tratamiento, estarás impidiendo que te prestemos los servicios de gestión y que te comuniquemos las ofertas mencionadas más arriba.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es el desarrollo de nuestra relación contractual y/o comercial contigo. Asimismo, la oferta prospectiva de productos y servicios está basada en tu consentimiento, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione el tratamiento de tus datos para el resto de finalidades.

4. Plazo de conservación de tus datos

Tus Datos de Carácter Personal serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento. Finalizado el mismo, se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.

5. Cesión y/o comunicación de información

No vendemos ni divulgamos de ninguna otra manera la información que hemos recogido sobre ti.

Sin embargo, tus datos podrán cederse a otras empresas de nuestro Grupo, o a terceras entidades aseguradoras y de asistencia del hogar con el fin de prestarte nuestros servicios.

6. Links y utilización de cookies

Este Sitio puede incluir, mostrar o desplegar enlaces a otras páginas web para tu mayor comodidad e información. Dichas páginas web pueden operar independientemente de nosotros. Es posible que estas páginas con enlaces tengan sus propias políticas de privacidad, te recomendamos que las leas cuando las visites. En la medida en que cualquier página web con enlace que visites no sea de nuestra propiedad ni esté bajo nuestro control, no somos responsables del contenido de tales sitios web, su uso o sus prácticas de privacidad.

Podemos usar cookies propias o de terceros cuando navegas por este Sitio para mejorar tu experiencia de navegación. Estas cookies recogen información sobre ti y tu navegación. Para saber más acerca de las Cookies que utilizamos en este Sitio por favor lee nuestra Política de Cookies entrando en  www.homeserve.es/cookies

7. Tus derechos

Te ofrecemos diversas opciones para saber qué información personal vamos a recopilar sobre ti, cómo utilizaremos dicha información y cómo nos comunicaremos contigo. En todo caso, deberás acreditar tu identidad mediante fotocopia de tu DNI/CIF.

Podrás dirigirte a nosotros con el fin de poder ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad respecto de los datos incorporados en nuestros ficheros. Para ejercitar estos derechos, podrás dirigirte a nosotros en la dirección indicada más arriba o a través del correo electrónico protecciondedatos@homeserve.es. En todo caso, deberás acreditar tu identidad mediante fotocopia de tu DNI/CIF.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación para ejercitar tus derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos, c/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid, España.

8. Transferencias de datos

Si eres cliente o potencial cliente de HOMESERVE SPAIN, S.L.U o HOMESERVE ASISTENCIA SPAIN, S.A.U tus datos podrán ser transferidos a Estados Unidos a la empresa SALESFORCE.COM, para lo cual contamos con autorización de la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Medidas de seguridad

Te garantizamos que hemos adoptado las medidas de seguridad para la protección de los Datos de Carácter Personal que son legalmente requeridas en base a los riesgos derivados de los tratamientos y con el fin de evitar  la pérdida, mal uso, alteración, y/ o acceso no autorizado, garantizando su confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia, así como la capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los mismos, implantando todos los medios y medidas técnicas a nuestro alcance, así como procesos de seudonimizacion y cifrado de los datos siempre que sea posible. Igualmente realizamos procesos de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas para garantizar la seguridad del tratamiento y la protección de tus datos.

11. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Como usuario puedes contactar utilizando los siguientes canales:

HOMESERVE
Departamento de Protección de Datos
Apartado de Correos 57.276
28224, Pozuelo de Alarcón 
Madrid

O en la dirección de correo electrónico: 
protecciondedatos@homeserve.es

Sin perjuicio de lo anterior, podrás ponerte en contacto con el delegado de protección de datos de HOMESERVE con quien puedes contactar a través de dpospain@homeserve.es.