Pide presupuesto gratis

Deseo recibir comunicaciones sobre productos HomeServe

O si prefieres llámamos al 911 774 593

*Campos obligatorios

Pide presupuesto gratis

O si prefieres llámamos al 911 774 593

*Campos obligatorios

Horario call center L-V de 9:30 a 20h

Regulación viviendas turísticas

20/11/19

Se conocen como viviendas de uso turístico a todas las viviendas independientes ubicadas en un edificio de varias plantas sometido a régimen de propiedad horizontal cedidas temporalmente por su propietario a terceros. 

En dichas viviendas se presta únicamente un servicio de alojamiento, a cambio de cierta tarifa. Se puede contratar el alojamiento completo o bien por habitaciones y no es necesario que el propietario de la vivienda resida en ella.

Las viviendas de uso turístico son cada vez más numerosas, sobre todo en los centros urbanos de las ciudades más pobladas y turísticas como Madrid o Barcelona, pero, en general, podemos decir que son viviendas que existen en prácticamente todo el territorio español.

Como es lógico, este tipo de viviendas deben estar sujetas a las leyes vigentes, las cuales determinan aspectos tan importantes como las condiciones generales, limitaciones, requisitos específicos (como el acceso independiente), certificados necesarios, …

Un vistazo general a la normativa que regula las viviendas de uso turístico

El objeto de este artículo no es entrar en todo el detalle legal acerca de las viviendas de uso turístico, sino entender, de manera general, qué requisitos fundamentales deben cumplir.

Para empezar, nos vamos a centrar en el caso de Madrid, simplemente por ser una ciudad representativa y en la que se concentran un gran número de viviendas de este tipo. El pasado mes de abril se aprobó el «Plan Especial para la regulación de uso terciario en su clase de Hospedaje» (PEH).

Este Plan establece las nuevas condiciones para la implantación del uso del hospedaje en los edificios residenciales en función de cuatro parámetros:

  • El nivel de usos admitido.
  • El nivel de protección del edificio.
  • El uso implantado.
  • La zona de ubicación del edificio.

Se distinguen dos tipos de viviendas de uso turístico: las que se alquilan para alojamiento turístico durante más de 90 días al año, y las que lo hacen menos de 90 días anuales. Las primeras están desarrollando una actividad comercial, por lo que necesitan una licencia de uso terciario de hospedaje. 

Una de las novedades de este plan es que, cuando se desea dar alojamiento en lugar del uso residencial en edificios completos (es decir, para abrir un hotel o similar), es necesario contar con un plan que estudie el impacto en el entorno. Este plan debe de ser aprobado previamente por la Junta de Gobierno de la ciudad de Madrid y, posteriormente, por el Pleno municipal. En resumen, posiblemente hay que emprender reformas en la vivienda para adecuarla al nuevo uso.

Pero la principal novedad para los nuevos alojamientos turísticos que compartan edificio con otras viviendas es que deben disponer de acceso independiente. En este sentido, las viviendas de uso turístico no se van a diferenciar de otros tipos de hospedaje, como las pensiones, por ejemplo. A cambio, un gran número de pisos no podrán acceder a la licencia porque no podrán ofrecer entrada independiente.

Por tanto, el nuevo plan exige la existencia de un acceso independiente a los alojamientos turísticos, en las condiciones indicadas, y no se podrán utilizar puertas de entrada, portales o ascensores comunes a las viviendas. Esto conlleva, claramente, algunas reformas que los propietarios deben realizar, desde la adecuación de la entrada (o el hecho de tener que independizarla) u obras de reacondicionamiento, hasta un plan de mantenimiento integral, reparaciones de todo tipo, etcétera.

Estos son, precisamente, muchos de los servicios que ofrecemos en HomeServe, sin duda el partner ideal cuando se trata de mantener una vivienda en las mejores condiciones de mantenimiento, con todos los packs de reparaciones disponibles y la garantía de un servicio excelente.

Los locales comerciales, reconvertidos en viviendas de uso turístico

Muchos locales comerciales se están convirtiendo en viviendas de uso turístico. Esto, que en principio podría parecer extraño, tiene su sentido desde el punto de vista del mercado. Eso sí, son el tipo de establecimiento que mayor cantidad de reformas requiere, dado que no fueron concebidos para uso residencial.

No todos los locales se pueden transformar en vivienda. Deben tener, por lo menos, 25 metros cuadrados útiles y la fachada debe medir como mínimo tres metros de largo. Otros requisitos importantes son una salida de humo a cubierta, así como todos los suministros (agua, luz, gas…) enganchados. Los sótanos y los edificios bajo rasante no quedarían amparados por esta ley, por tanto, no podrían ser destinados a vivienda.

 
Icono alerta Icono alerta

Muchas gracias. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para gestionar tu solicitud. Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 a 20:00 de la tarde.

Con el objetivo de darte a conocer la protección que realizamos sobre privacidad, hemos redactado esta Política de Privacidad (en adelante la “Política”), que es de aplicación a cualesquiera datos e información que se asocien o se puedan asociar a tu persona de forma individualizada (“Datos de Carácter Personal”), y que en el curso de tu navegación por el sitio web https://www.homeserve.es/ (el “Sitio”) nos hayas facilitado o hayamos recabado, comprometiéndonos a garantizar el cumplimiento de las exigencias legales establecidas en la normativa sobre protección de datos personales.

 

1. Recogida, tratamiento y finalidad

Tus Datos de Carácter Personal se incorporarán a sistemas de tratamiento ubicados que cumplirán con las exigencias de la legislación aplicable. Estos sistemas son responsabilidad de:

  1. HOMESERVE SPAIN, S.L.U., que distribuye y comercializa pólizas de seguros, como agencia de seguros vinculada, inscrita en el Registro Administrativo Especial de Mediadores de Seguros de la DGSFP con la clave AJ137, y que ejerce la actividad de mediación para la entidad aseguradora GES SEGUROS Y REASEGUROS inscrita en el registro administrativo especial de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave C-0089 y con domicilio social en Plaza de las Cortes 2,28014 Madrid y para la entidad AMTRUST INTERNATIONAL UNDERWRITERS LIMITED inscrita en el registro administrativo especial de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave L-0448 y con domicilio social en el número 40 de Westlan Row, Dublín, Irlanda.en el caso de contratación de alguno de los seguros propuestos a través del presente sitio web y en base a las condiciones de contratación que tengan establecidas.

     

  2. HOMESERVE ASISTENCIA SPAIN, S.A.U., que presta servicios de asistencia y reparaciones, donde los datos serán tratados para la gestión e información de presupuestos, así como para la realización y ejecución de las asistencias o servicios solicitados a través de este sitio web y en base a las condiciones de contratación establecidas.

La finalidad de la recogida y tratamiento de los Datos de Carácter Personal realizados consiste en:

  1. gestionar los servicios contratados, así como
  2. adecuar las ofertas comerciales a tu perfil particular, realizado sobre la información que nos facilites, para el envío de información, publicidad y ofertas comerciales de las entidades del Grupo HOMESERVE, siempre y cuando nos autorices para ello, así como de entidades colaboradoras relacionadas con productos financieros, aseguradores y del sector de asistencias en el hogar. El consentimiento obtenido podrá ser revocado en cualquier momento.

Este tratamiento automatizado no produce efectos jurídicos sobre ti, ni te afecta significativamente de modo similar, pero si te opones a este tratamiento, estarás impidiendo que te prestemos los servicios de gestión y que te comuniquemos las ofertas mencionadas más arriba.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es el desarrollo de nuestra relación contractual y/o comercial contigo. Asimismo, la oferta prospectiva de productos y servicios está basada en tu consentimiento, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione el tratamiento de tus datos para el resto de finalidades.

4. Plazo de conservación de tus datos

Tus Datos de Carácter Personal serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento. Finalizado el mismo, se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.

5. Cesión y/o comunicación de información

No vendemos ni divulgamos de ninguna otra manera la información que hemos recogido sobre ti.

Sin embargo, tus datos podrán cederse a otras empresas de nuestro Grupo, o a terceras entidades aseguradoras y de asistencia del hogar con el fin de prestarte nuestros servicios.

6. Links y utilización de cookies

Este Sitio puede incluir, mostrar o desplegar enlaces a otras páginas web para tu mayor comodidad e información. Dichas páginas web pueden operar independientemente de nosotros. Es posible que estas páginas con enlaces tengan sus propias políticas de privacidad, te recomendamos que las leas cuando las visites. En la medida en que cualquier página web con enlace que visites no sea de nuestra propiedad ni esté bajo nuestro control, no somos responsables del contenido de tales sitios web, su uso o sus prácticas de privacidad.

Podemos usar cookies propias o de terceros cuando navegas por este Sitio para mejorar tu experiencia de navegación. Estas cookies recogen información sobre ti y tu navegación. Para saber más acerca de las Cookies que utilizamos en este Sitio por favor lee nuestra Política de Cookies entrando en  www.homeserve.es/cookies

7. Tus derechos

Te ofrecemos diversas opciones para saber qué información personal vamos a recopilar sobre ti, cómo utilizaremos dicha información y cómo nos comunicaremos contigo. En todo caso, deberás acreditar tu identidad mediante fotocopia de tu DNI/CIF.

Podrás dirigirte a nosotros con el fin de poder ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad respecto de los datos incorporados en nuestros ficheros. Para ejercitar estos derechos, podrás dirigirte a nosotros en la dirección indicada más arriba o a través del correo electrónico protecciondedatos@homeserve.es. En todo caso, deberás acreditar tu identidad mediante fotocopia de tu DNI/CIF.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación para ejercitar tus derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos, c/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid, España.

8. Transferencias de datos

Si eres cliente o potencial cliente de HOMESERVE SPAIN, S.L.U o HOMESERVE ASISTENCIA SPAIN, S.A.U tus datos podrán ser transferidos a Estados Unidos a la empresa SALESFORCE.COM, para lo cual contamos con autorización de la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Medidas de seguridad

Te garantizamos que hemos adoptado las medidas de seguridad para la protección de los Datos de Carácter Personal que son legalmente requeridas en base a los riesgos derivados de los tratamientos y con el fin de evitar  la pérdida, mal uso, alteración, y/ o acceso no autorizado, garantizando su confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia, así como la capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los mismos, implantando todos los medios y medidas técnicas a nuestro alcance, así como procesos de seudonimizacion y cifrado de los datos siempre que sea posible. Igualmente realizamos procesos de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas para garantizar la seguridad del tratamiento y la protección de tus datos.

11. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Como usuario puedes contactar utilizando los siguientes canales:

HOMESERVE
Departamento de Protección de Datos
Apartado de Correos 57.276
28224, Pozuelo de Alarcón 
Madrid

O en la dirección de correo electrónico: 
protecciondedatos@homeserve.es

Sin perjuicio de lo anterior, podrás ponerte en contacto con el delegado de protección de datos de HOMESERVE con quien puedes contactar a través de dpospain@homeserve.es.