Pide presupuesto gratis

Deseo recibir comunicaciones sobre productos HomeServe

O si prefieres llámamos al 911 774 593

*Campos obligatorios

Pide presupuesto gratis

O si prefieres llámamos al 911 774 593

*Campos obligatorios

Horario call center L-V de 9:30 a 20h

Es Navidad y en HomeServe nos ponemos nuestros delantales solidarios

19/12/17

En HomeServe somos conscientes del valor y la responsabilidad que tenemos como empresa, y por ello llevamos desde 2010 desarrollando nuestro programa de Responsabilidad Social Corporativa, con el que pretendemos ayudar a quienes más lo necesitan y también desarrollar acciones para la protección del medio ambiente.

Se trata de un proyecto de todos y para todos y lo llamamos HomeServe Responde. Y es que, para nosotros, las siglas RSC tienen el objetivo de reparar hogares y llevar una sonrisa a todos aquellos que lo forman, porque donde no llegan las palabras, llegan nuestras manos.

Cocinamos en la Comunidad de Sant’Egidio 

Y una de las acciones que más nos gusta es la que realizamos antes de Navidad. Nos ponemos los delantales solidarios y manos a la obra en las cocinas de la Comunidad de Sant’Egidio, asociación con la que llevamos colaborando desde hace seis años con nuestra ayuda en la preparación de la comida de Navidad para más de mil personas en situación desfavorecida y que no cuentan con un hogar. 

A lo largo de estos seis años, más de 100 empleados voluntarios han puesto sus manos en la masa los días previos al día de Navidad para preparar y cocinar la comida que se servirá en este día tan señalado.

Cocina en Sant Egidio 1

"Un ambiente muy agradable y con muy buen humor entre compañeros. Como éramos muchos, en un abrir y cerrar de ojos toda la verdura estaba picada y la carne cortada. Después del buen sabor de boca que me queda con esta experiencia, no me cabe duda de que repetiré".

Bernardo Rodríguez, técnico en Speech Analysis

Conoce a la Comunidad 

La Comunidad de Sant'Egidio se configura como un movimiento internacional de laicos presente en más de 70 países del mundo. Su objetivo es el de hacer que las personas que más lo necesitan sean el centro de compromiso y voluntariado de aquellos que quieran ayudar y que formen parte de la organización. 

El proyecto con el que colaboramos tiene en los días de Navidad su momento más álgido, pero su trayectoria se desarrolla a lo largo del año con la distribución de mantas y bocadillos a personas sin hogar que duermen en la calle. 

Manuela Pérez, voluntaria y coordinadora de estas acciones, es la persona que siempre, con una sonrisa, nos anima a colaborar y a ser parte de esta acción durante todo el año y a ponernos los delantales siempre que sea necesario.

Cocina Comunidad de Sant Egidio 2

"Sumarse al esfuerzo colectivo de una experiencia solidaria, además de gastronómica, ha sido gratificante por las sinergias positivas que se generan tanto en el plano personal como social".

David Pomares, subdirector de Gestión de Cuentas

Si quieres echar una mano puedes hacerlo y colaborar con alguna acción solidaria, aquí tienes más información

Navidad de 2017

Y este año, también hemos colaborado con mucho trabajo e ilusión. Doce de nuestros compañeros prepararon 20 kilos de ragú de ternera, para que el día de Navidad sea más especial para todas las personas que se acerquen a los lugares preparados para esta acción como la iglesia de Nuestra Señora de las Maravillas o a la basílica de Jesús de Medinaceli.

Nuestros voluntarios llegaron en comitiva a la cita que tenían con los fogones a las cinco de la tarde. Con muchas ganas de ponerse con la labor, cada grupo estuvo atento a las indicaciones de Manuela para realizar la división del trabajo.

Sant Egidio 3

"Con muy poco de nuestro tiempo podemos ayudar a que muchas personas puedan disfrutar de la comida de Navidad con una sonrisa"

Karla Rojas, departamento de Comunicación

Cortar la carne, zanahorias, pimientos, ajos… Cuando todo está listo, la gran olla se prepara para empezar a cocinar a fuego lento todos los ingredientes. Después de una hora de cocción, nuestros compañeros conocieron un poco más la comunidad gracias a un vídeo explicativo y más tarde organizaron la comida para dejarla en los congeladores y limpiar la cocina como buenos chefs.

La tarde se terminó con un gran aplauso lleno de ilusión por parte de todos los participantes, la satisfacción de haber ayudado a que esta Navidad sea un poco mejor para las personas que compartirán esta comida y el abrazo lleno de energía de Manuela, quien siempre nos espera para colaborar con una gran sonrisa.

¡Gracias a todos por vuestro esfuerzo de cada año! ¡Feliz Navidad y un próspero 2018! 

 

Te llamamos ahora

Si lo prefieres llámanos al 911 774 593

Estimado cliente,

Para poder ofrecerte la mejor solución por favor, selecciona la opción más adecuada y ponte en contacto con nosotros:

Emergencias contact info

Si tienes dudas sobre tu contrato llama al 912 753 539

Emergencias contact info

Si quieres saber el estado de tu reparación llama al 912 752 521

Con el objetivo de darte a conocer la protección que realizamos sobre privacidad, hemos redactado esta Política de Privacidad (en adelante la “Política”), que es de aplicación a cualesquiera datos e información que se asocien o se puedan asociar a tu persona de forma individualizada (“Datos de Carácter Personal”), y que en el curso de tu navegación por el sitio web https://www.homeserve.es/ (el “Sitio”) nos hayas facilitado o hayamos recabado, comprometiéndonos a garantizar el cumplimiento de las exigencias legales establecidas en la normativa sobre protección de datos personales.

 

1. Recogida, tratamiento y finalidad

Tus Datos de Carácter Personal se incorporarán a sistemas de tratamiento ubicados que cumplirán con las exigencias de la legislación aplicable. Estos sistemas son responsabilidad de:

  1. HOMESERVE SPAIN, S.L.U., que distribuye y comercializa pólizas de seguros, como agencia de seguros vinculada, inscrita en el Registro Administrativo Especial de Mediadores de Seguros de la DGSFP con la clave AJ137, y que ejerce la actividad de mediación para la entidad aseguradora GES SEGUROS Y REASEGUROS inscrita en el registro administrativo especial de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave C-0089 y con domicilio social en Plaza de las Cortes 2,28014 Madrid y para la entidad AMTRUST INTERNATIONAL UNDERWRITERS LIMITED inscrita en el registro administrativo especial de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave L-0448 y con domicilio social en el número 40 de Westlan Row, Dublín, Irlanda.en el caso de contratación de alguno de los seguros propuestos a través del presente sitio web y en base a las condiciones de contratación que tengan establecidas.

     

  2. HOMESERVE ASISTENCIA SPAIN, S.A.U., que presta servicios de asistencia y reparaciones, donde los datos serán tratados para la gestión e información de presupuestos, así como para la realización y ejecución de las asistencias o servicios solicitados a través de este sitio web y en base a las condiciones de contratación establecidas.

La finalidad de la recogida y tratamiento de los Datos de Carácter Personal realizados consiste en:

  1. gestionar los servicios contratados, así como
  2. adecuar las ofertas comerciales a tu perfil particular, realizado sobre la información que nos facilites, para el envío de información, publicidad y ofertas comerciales de las entidades del Grupo HOMESERVE, siempre y cuando nos autorices para ello, así como de entidades colaboradoras relacionadas con productos financieros, aseguradores y del sector de asistencias en el hogar. El consentimiento obtenido podrá ser revocado en cualquier momento.

Este tratamiento automatizado no produce efectos jurídicos sobre ti, ni te afecta significativamente de modo similar, pero si te opones a este tratamiento, estarás impidiendo que te prestemos los servicios de gestión y que te comuniquemos las ofertas mencionadas más arriba.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es el desarrollo de nuestra relación contractual y/o comercial contigo. Asimismo, la oferta prospectiva de productos y servicios está basada en tu consentimiento, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione el tratamiento de tus datos para el resto de finalidades.

4. Plazo de conservación de tus datos

Tus Datos de Carácter Personal serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento. Finalizado el mismo, se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.

5. Cesión y/o comunicación de información

No vendemos ni divulgamos de ninguna otra manera la información que hemos recogido sobre ti.

Sin embargo, tus datos podrán cederse a otras empresas de nuestro Grupo, o a terceras entidades aseguradoras y de asistencia del hogar con el fin de prestarte nuestros servicios.

6. Links y utilización de cookies

Este Sitio puede incluir, mostrar o desplegar enlaces a otras páginas web para tu mayor comodidad e información. Dichas páginas web pueden operar independientemente de nosotros. Es posible que estas páginas con enlaces tengan sus propias políticas de privacidad, te recomendamos que las leas cuando las visites. En la medida en que cualquier página web con enlace que visites no sea de nuestra propiedad ni esté bajo nuestro control, no somos responsables del contenido de tales sitios web, su uso o sus prácticas de privacidad.

Podemos usar cookies propias o de terceros cuando navegas por este Sitio para mejorar tu experiencia de navegación. Estas cookies recogen información sobre ti y tu navegación. Para saber más acerca de las Cookies que utilizamos en este Sitio por favor lee nuestra Política de Cookies entrando en  www.homeserve.es/cookies

7. Tus derechos

Te ofrecemos diversas opciones para saber qué información personal vamos a recopilar sobre ti, cómo utilizaremos dicha información y cómo nos comunicaremos contigo. En todo caso, deberás acreditar tu identidad mediante fotocopia de tu DNI/CIF.

Podrás dirigirte a nosotros con el fin de poder ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad respecto de los datos incorporados en nuestros ficheros. Para ejercitar estos derechos, podrás dirigirte a nosotros en la dirección indicada más arriba o a través del correo electrónico protecciondedatos@homeserve.es. En todo caso, deberás acreditar tu identidad mediante fotocopia de tu DNI/CIF.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación para ejercitar tus derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos, c/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid, España.

8. Transferencias de datos

Si eres cliente o potencial cliente de HOMESERVE SPAIN, S.L.U o HOMESERVE ASISTENCIA SPAIN, S.A.U tus datos podrán ser transferidos a Estados Unidos a la empresa SALESFORCE.COM, para lo cual contamos con autorización de la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Medidas de seguridad

Te garantizamos que hemos adoptado las medidas de seguridad para la protección de los Datos de Carácter Personal que son legalmente requeridas en base a los riesgos derivados de los tratamientos y con el fin de evitar  la pérdida, mal uso, alteración, y/ o acceso no autorizado, garantizando su confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia, así como la capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los mismos, implantando todos los medios y medidas técnicas a nuestro alcance, así como procesos de seudonimizacion y cifrado de los datos siempre que sea posible. Igualmente realizamos procesos de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas para garantizar la seguridad del tratamiento y la protección de tus datos.

11. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Como usuario puedes contactar utilizando los siguientes canales:

HOMESERVE
Departamento de Protección de Datos
Apartado de Correos 57.276
28224, Pozuelo de Alarcón 
Madrid

O en la dirección de correo electrónico: 
protecciondedatos@homeserve.es

Sin perjuicio de lo anterior, podrás ponerte en contacto con el delegado de protección de datos de HOMESERVE con quien puedes contactar a través de dpospain@homeserve.es.