Pide presupuesto gratis

Deseo recibir comunicaciones sobre productos HomeServe

O si prefieres llámamos al 911 774 593

*Campos obligatorios

Pide presupuesto gratis

O si prefieres llámamos al 911 774 593

*Campos obligatorios

Horario call center L-V de 9:30 a 20h

Cultura Enjoy def

Cultura 'Enjoy' HomeServe: nuestra filosofía para sentirte a gusto en la oficina

25/05/17

Si nos ponemos como objetivo empezar la jornada laboral con una sonrisa y prometemos cumplirlo cada día, estamos seguros de que nuestros niveles de satisfacción y felicidad en el trabajo serán cada vez más altos. Porque sentirse a gusto en el lugar donde pasamos la mayor parte de nuestro tiempo, no es una meta inalcanzable.

Por eso creamos 'Enjoy', la filosofía HomeServe, una de nuestras principales señas de identidad y donde tiene cabida celebrar nuestros logros, disfrutar de un tiempo en equipo y con familiares, reconocer aquellos hitos y trabajos excepcionales, participar de acontecimientos, promover el deporte en equipo... y conseguir que nuestros trabajadores se sientan en el trabajo como en casa. ¿Quieres conocer un poco más sobre ella? ¡Continúa leyendo! :)

Filosofía ‘Enjoy’

Por todos es sabido que un trabajador optimista rinde más. Según el estudio de IOpener Institute de Oxford, todas las empresas tienen como nuevo objetivo mejorar los niveles de felicidad de sus equipos de la mano de acciones que permitan maximizar el rendimiento y conseguir un potencial mayor. ¿Sabíais que los empleados felices permanecen el doble de tiempo en sus tareas, tienen más de energía y su vínculo con la empresa es mayor?

En HomeServe queremos alcanzar esta meta. ¿Cómo? Con la realización de diversas acciones para cuidar del bienestar de nuestros equipos, con campañas de motivación y gamificación que rompan el día a día laboral y con eventos en cada una de nuestras oficinas que tienen como objetivo fomentar las relaciones profesionales

Reconocimiento y motivación

Una de las líneas de nuestra cultura 'Enjoy' es el reconocimiento del trabajo de nuestro #EquipoHomeServe y esto lo conseguimos gracias a potenciar el valor del talento interno. Durante el pasado año fiscal, 40 de nuestros compañeros han sido promocionados, y nuestras campañas de reconocimiento, como el programa de Héroes, recibieron 100 nominaciones, de las cuales 57 se han plasmado en nuestros Héroes HomeServe: los empleados más 'TOP' según el resto de sus compañeros.

Lara Martinez - Equipo HomeServe

Y para no dejar de celebrar nuestros logros es importante destacar cada una de las campañas de motivación que se llevan a cabo a lo largo del año. Con ellas se intenta llenar de inspiración a cada uno de nuestros equipos y fomentar la superación de los retos laborales. Una sesión de karaoke o una visita al parque de atracciones de la ciudad son ejemplos de acciones que promueven que venir a trabajar tenga alicientes más allá del desarrollo laboral.

Celebraciones y actividades

- Eventos ‘Enjoy’

HomeServe en España cuenta con seis direcciones territoriales (DT) y en cada una de ellas el tiempo de ocio y team building ha cobrado vida durante nuestro pasado año fiscal en los 12 eventos 'Enjoy' inspirados en las fiestas regionales de las DT, como las Fallas o los desfiles de moros y cristianos en Valencia, la Feria de abril y la Semana Santa en Sevilla o San Isidro en Madrid. Una manera de disfrutar de las celebraciones más populares también en el entorno laboral. No se quedan atrás el Amagüestu en Oviedo, los carnavales o los disfraces de Halloween, los campeonatos de pádel o los concursos de cocina.

Evento enjoy

- Eventos corporativos

También nos juntamos a lo grande para celebrar los logros a final de año en la cena de Navidad.

Y disfrutar de la naturaleza junto a nuestros familiares, amigos y la red de franquiciados en nuestros picnics corporativos en las correspondientes direcciones territoriales.

Fiesta de Navidad 2016

- Bienestar

Todo esto sin dejar de lado el cuidado de nuestro bienestar físico con sesiones de masajes y jornadas formativas para mejorar nuestra salud, y todo aquello que nos llena también de manera emocional, como son las 20 acciones solidarias en las que hemos participado más de 500 empleados. Junto a la Asociación española contra el cáncer, participamos en carreras como la Marcha contra el cáncer o la Carrera de la mujer y aportamos con nuestro granito de arena para mejorar un poquito la sociedad en la que vivimos.

... Y también colaboramos con acciones de voluntariado de la mano de asociaciones como Cáritas, Aldeas Infantiles, Reforesta o la Comunidad de Sant'Egidio y nos ponemos manos a la obra en jornadas de pintura solidaria de la mano como la que podéis ver a continuación.

Somos un equipo comprometido, socialmente responsable y gracias a todas estas acciones 'Enjoy', un equipo más feliz.

¿Quieres ser parte de nuestra gran familia? ¡Envíanos tu CV!

Te llamamos ahora

Si lo prefieres llámanos al 911 774 593

Estimado cliente,

Para poder ofrecerte la mejor solución por favor, selecciona la opción más adecuada y ponte en contacto con nosotros:

Emergencias contact info

Si tienes dudas sobre tu contrato llama al 912 753 539

Emergencias contact info

Si quieres saber el estado de tu reparación llama al 912 752 521

Con el objetivo de darte a conocer la protección que realizamos sobre privacidad, hemos redactado esta Política de Privacidad (en adelante la “Política”), que es de aplicación a cualesquiera datos e información que se asocien o se puedan asociar a tu persona de forma individualizada (“Datos de Carácter Personal”), y que en el curso de tu navegación por el sitio web https://www.homeserve.es/ (el “Sitio”) nos hayas facilitado o hayamos recabado, comprometiéndonos a garantizar el cumplimiento de las exigencias legales establecidas en la normativa sobre protección de datos personales.

 

1. Recogida, tratamiento y finalidad

Tus Datos de Carácter Personal se incorporarán a sistemas de tratamiento ubicados que cumplirán con las exigencias de la legislación aplicable. Estos sistemas son responsabilidad de:

  1. HOMESERVE SPAIN, S.L.U., que distribuye y comercializa pólizas de seguros, como agencia de seguros vinculada, inscrita en el Registro Administrativo Especial de Mediadores de Seguros de la DGSFP con la clave AJ137, y que ejerce la actividad de mediación para la entidad aseguradora GES SEGUROS Y REASEGUROS inscrita en el registro administrativo especial de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave C-0089 y con domicilio social en Plaza de las Cortes 2,28014 Madrid y para la entidad AMTRUST INTERNATIONAL UNDERWRITERS LIMITED inscrita en el registro administrativo especial de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave L-0448 y con domicilio social en el número 40 de Westlan Row, Dublín, Irlanda.en el caso de contratación de alguno de los seguros propuestos a través del presente sitio web y en base a las condiciones de contratación que tengan establecidas.

     

  2. HOMESERVE ASISTENCIA SPAIN, S.A.U., que presta servicios de asistencia y reparaciones, donde los datos serán tratados para la gestión e información de presupuestos, así como para la realización y ejecución de las asistencias o servicios solicitados a través de este sitio web y en base a las condiciones de contratación establecidas.

La finalidad de la recogida y tratamiento de los Datos de Carácter Personal realizados consiste en:

  1. gestionar los servicios contratados, así como
  2. adecuar las ofertas comerciales a tu perfil particular, realizado sobre la información que nos facilites, para el envío de información, publicidad y ofertas comerciales de las entidades del Grupo HOMESERVE, siempre y cuando nos autorices para ello, así como de entidades colaboradoras relacionadas con productos financieros, aseguradores y del sector de asistencias en el hogar. El consentimiento obtenido podrá ser revocado en cualquier momento.

Este tratamiento automatizado no produce efectos jurídicos sobre ti, ni te afecta significativamente de modo similar, pero si te opones a este tratamiento, estarás impidiendo que te prestemos los servicios de gestión y que te comuniquemos las ofertas mencionadas más arriba.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es el desarrollo de nuestra relación contractual y/o comercial contigo. Asimismo, la oferta prospectiva de productos y servicios está basada en tu consentimiento, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione el tratamiento de tus datos para el resto de finalidades.

4. Plazo de conservación de tus datos

Tus Datos de Carácter Personal serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento. Finalizado el mismo, se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.

5. Cesión y/o comunicación de información

No vendemos ni divulgamos de ninguna otra manera la información que hemos recogido sobre ti.

Sin embargo, tus datos podrán cederse a otras empresas de nuestro Grupo, o a terceras entidades aseguradoras y de asistencia del hogar con el fin de prestarte nuestros servicios.

6. Links y utilización de cookies

Este Sitio puede incluir, mostrar o desplegar enlaces a otras páginas web para tu mayor comodidad e información. Dichas páginas web pueden operar independientemente de nosotros. Es posible que estas páginas con enlaces tengan sus propias políticas de privacidad, te recomendamos que las leas cuando las visites. En la medida en que cualquier página web con enlace que visites no sea de nuestra propiedad ni esté bajo nuestro control, no somos responsables del contenido de tales sitios web, su uso o sus prácticas de privacidad.

Podemos usar cookies propias o de terceros cuando navegas por este Sitio para mejorar tu experiencia de navegación. Estas cookies recogen información sobre ti y tu navegación. Para saber más acerca de las Cookies que utilizamos en este Sitio por favor lee nuestra Política de Cookies entrando en  www.homeserve.es/cookies

7. Tus derechos

Te ofrecemos diversas opciones para saber qué información personal vamos a recopilar sobre ti, cómo utilizaremos dicha información y cómo nos comunicaremos contigo. En todo caso, deberás acreditar tu identidad mediante fotocopia de tu DNI/CIF.

Podrás dirigirte a nosotros con el fin de poder ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad respecto de los datos incorporados en nuestros ficheros. Para ejercitar estos derechos, podrás dirigirte a nosotros en la dirección indicada más arriba o a través del correo electrónico protecciondedatos@homeserve.es. En todo caso, deberás acreditar tu identidad mediante fotocopia de tu DNI/CIF.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación para ejercitar tus derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos, c/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid, España.

8. Transferencias de datos

Si eres cliente o potencial cliente de HOMESERVE SPAIN, S.L.U o HOMESERVE ASISTENCIA SPAIN, S.A.U tus datos podrán ser transferidos a Estados Unidos a la empresa SALESFORCE.COM, para lo cual contamos con autorización de la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Medidas de seguridad

Te garantizamos que hemos adoptado las medidas de seguridad para la protección de los Datos de Carácter Personal que son legalmente requeridas en base a los riesgos derivados de los tratamientos y con el fin de evitar  la pérdida, mal uso, alteración, y/ o acceso no autorizado, garantizando su confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia, así como la capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los mismos, implantando todos los medios y medidas técnicas a nuestro alcance, así como procesos de seudonimizacion y cifrado de los datos siempre que sea posible. Igualmente realizamos procesos de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas para garantizar la seguridad del tratamiento y la protección de tus datos.

11. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Como usuario puedes contactar utilizando los siguientes canales:

HOMESERVE
Departamento de Protección de Datos
Apartado de Correos 57.276
28224, Pozuelo de Alarcón 
Madrid

O en la dirección de correo electrónico: 
protecciondedatos@homeserve.es

Sin perjuicio de lo anterior, podrás ponerte en contacto con el delegado de protección de datos de HOMESERVE con quien puedes contactar a través de dpospain@homeserve.es.