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Bases del sorteo "Concurso Zona Cliente"  

Primera. - Compañía organizadora

La compañía HomeServe Spain, S.L.U. y HomeServe Asistencia Spain S.L.U. (en adelante HomeServe) con domicilio en Pozuelo de Alarcón (Madrid), 28224 C/ Camino del Cerro de los Gamos, Edificios 5 y 6 y con CIF A-82451410, realiza un sorteo para clientes que se registren en la Zona Cliente a través de zonacliente.homeserve.es y siempre que cumplan los requisitos estipulados en las presentes bases. 

Segunda.- Premios

El premio del sorteo, entre todos los participantes, consiste en Tablet Huawei Mediapad T1 10” de 16 GB con un valor comercial de 150€. 

Tercera. - Fechas de celebración- Duración

Se puede participar a partir de la comunicación del concurso vía email o a través del registro en la Zona Cliente desde el 1 de marzo de 2018 hasta las 00:00h del día 30 de abril de 2018.  El sorteo de los premios se realizará el día 11 de mayo de 2018 a las 12 h.    

Cuarta. -Legitimación para participar

Se trata de un concurso reservado a mayores de 18 años y clientes de HomeServe. Sólo se podrá participar durante el tiempo indicado. 

Quinta -Mecánica de la promoción

Los clientes de HomeServe que deseen participar en el sorteo deberán registrarse en la Zona Cliente a través de este link: zonacliente.homeserve.es y activar el registro a través del email que se envía de forma automática para verificar la dirección de correo electrónico facilitada.  

Para poder registrarse en la Zona Cliente, se deben facilitar los siguientes datos: número de póliza o número de servicio en el caso de una reparación, DNI, email, teléfono móvil y contraseña.

Asimismo, la información de la mecánica y las bases del concurso estarán publicadas en la web de HomeServe en www.homeserve.es/baseslegales/sorteomar18.  
El premio se sorteará entre todos los participantes que cumplan los requisitos establecidos en estas bases.

El premio se sorteará entre todos los participantes que cumplan los requisitos establecidos en estas bases.

 El sorteo de los ganadores se realizará el día 11 de mayo de 2018 a las 12 h. a través de la plataforma de Sortea2 -  http://www.sortea2.com/

 El ganador del sorteo se comunicará por email y tendrá que enviar una foto tipo carnet junto con una fotocopia de su DNI y la dirección donde desee recibir el premio. Asimismo, el ganador se publicará en los perfiles de Redes Sociales de la empresa. HomeServe, tendrá un plazo de 15 días para ponerse en contacto con el ganador.  

 A los ganadores se les entregará el premio sin coste alguno enviándolo a la dirección facilitada por el ganador o de la forma que se acuerde.

Sexta. - Consideraciones Generales

HomeServe se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las condiciones del presente sorteo, incluso su posible anulación antes de la fecha de cierre del mismo, siempre que hubiera causa justificada, comprometiéndose a comunicar con suficiente antelación las nuevas bases, condiciones, o en su caso, la anulación definitiva en la misma forma y medio que estas Bases.

El premio de esta promoción no es canjeable por dinero ni por otros artículos que solicitara el ganador correspondiente.

 La aceptación del premio por el ganador es de carácter voluntario, renunciando a cualquier reclamación contra HomeServe por tal motivo.

 Todos los participantes en el concurso, por el mero hecho de la participación, aceptan las bases de esta promoción, las normas que rigen su participación y los términos, condiciones y la política de privacidad y protección de datos expuestos.

HomeServe utilizará los datos con la finalidad de ponerse en contacto con el ganador para poder proceder a la entrega del premio. 

Séptima.- Protección de datos de carácter personal

Los datos comunicados por los participantes serán tratados confidencialmente y recopilados en un fichero automatizado de datos de carácter personal cuya finalidad será la comunicación de futuros lanzamientos y promociones.

HomeServe de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informa a los interesados que prestan su consentimiento expreso e inequívoco a la incorporación de los datos que faciliten, en los ficheros de datos personales responsabilidad de HomeServe con domicilio social en Pozuelo de Alarcón (Madrid), 28224 C/ Camino del Cerro de los Gamos, Edificios 5 y 6, donde podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

El interesado consiente expresamente el tratamiento de dichos datos con la finalidad de contar con su participación en el presente sorteo

Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación cancelación y oposición en cualquier momento mediante carta dirigida a  HomeServe Pozuelo de Alarcón (Madrid), 28224 C/ Camino del Cerro de los Gamos, Edificios 5 y 6, indicando su nombre y apellidos, junto con fotocopia de su D.N.I.

Octava. – Uso de imagen

Los Participantes en la Promoción autorizan de forma irrevocable y gratuita a para hacer uso de su imagen y/o de aquellas imágenes que remitan, en cualquier publicidad o aviso que se realice a través de cualquier medio escrito o audiovisual, y se comprometen a suscribir cualesquiera documentos o autorización que puedan ser necesarios, en su caso, para dicho uso de su imagen.

Novena.- Ámbito territorial

La Promoción será de ámbito nacional, pudiendo participar en la misma, de forma gratuita los residentes legalmente en territorio español.

 Décima.-Ley aplicable

Esta promoción se regirá por sus propias bases y en cualquier litigio que pudiera plantearse en cuanto a la interpretación de las mismas, los Participantes de esta Promoción se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero. 

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1. Recogida, tratamiento y finalidad

Tus Datos de Carácter Personal se incorporarán a sistemas de tratamiento ubicados que cumplirán con las exigencias de la legislación aplicable. Estos sistemas son responsabilidad de:

  1. HOMESERVE SPAIN, S.L.U., que distribuye y comercializa pólizas de seguros, como agencia de seguros vinculada, inscrita en el Registro Administrativo Especial de Mediadores de Seguros de la DGSFP con la clave AJ137, y que ejerce la actividad de mediación para la entidad aseguradora GES SEGUROS Y REASEGUROS inscrita en el registro administrativo especial de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave C-0089 y con domicilio social en Plaza de las Cortes 2,28014 Madrid y para la entidad AMTRUST INTERNATIONAL UNDERWRITERS LIMITED inscrita en el registro administrativo especial de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave L-0448 y con domicilio social en el número 40 de Westlan Row, Dublín, Irlanda.en el caso de contratación de alguno de los seguros propuestos a través del presente sitio web y en base a las condiciones de contratación que tengan establecidas.

     

  2. HOMESERVE ASISTENCIA SPAIN, S.A.U., que presta servicios de asistencia y reparaciones, donde los datos serán tratados para la gestión e información de presupuestos, así como para la realización y ejecución de las asistencias o servicios solicitados a través de este sitio web y en base a las condiciones de contratación establecidas.

La finalidad de la recogida y tratamiento de los Datos de Carácter Personal realizados consiste en:

  1. gestionar los servicios contratados, así como
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Este tratamiento automatizado no produce efectos jurídicos sobre ti, ni te afecta significativamente de modo similar, pero si te opones a este tratamiento, estarás impidiendo que te prestemos los servicios de gestión y que te comuniquemos las ofertas mencionadas más arriba.

3. Legitimación

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Tus Datos de Carácter Personal serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento. Finalizado el mismo, se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.

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7. Tus derechos

Te ofrecemos diversas opciones para saber qué información personal vamos a recopilar sobre ti, cómo utilizaremos dicha información y cómo nos comunicaremos contigo. En todo caso, deberás acreditar tu identidad mediante fotocopia de tu DNI/CIF.

Podrás dirigirte a nosotros con el fin de poder ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad respecto de los datos incorporados en nuestros ficheros. Para ejercitar estos derechos, podrás dirigirte a nosotros en la dirección indicada más arriba o a través del correo electrónico protecciondedatos@homeserve.es. En todo caso, deberás acreditar tu identidad mediante fotocopia de tu DNI/CIF.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación para ejercitar tus derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos, c/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid, España.

8. Transferencias de datos

Si eres cliente o potencial cliente de HOMESERVE SPAIN, S.L.U o HOMESERVE ASISTENCIA SPAIN, S.A.U tus datos podrán ser transferidos a Estados Unidos a la empresa SALESFORCE.COM, para lo cual contamos con autorización de la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Medidas de seguridad

Te garantizamos que hemos adoptado las medidas de seguridad para la protección de los Datos de Carácter Personal que son legalmente requeridas en base a los riesgos derivados de los tratamientos y con el fin de evitar  la pérdida, mal uso, alteración, y/ o acceso no autorizado, garantizando su confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia, así como la capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los mismos, implantando todos los medios y medidas técnicas a nuestro alcance, así como procesos de seudonimizacion y cifrado de los datos siempre que sea posible. Igualmente realizamos procesos de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas para garantizar la seguridad del tratamiento y la protección de tus datos.

11. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Como usuario puedes contactar utilizando los siguientes canales:

HOMESERVE
Departamento de Protección de Datos
Apartado de Correos 57.276
28224, Pozuelo de Alarcón 
Madrid

O en la dirección de correo electrónico: 
protecciondedatos@homeserve.es

Sin perjuicio de lo anterior, podrás ponerte en contacto con el delegado de protección de datos de HOMESERVE con quien puedes contactar a través de dpospain@homeserve.es.